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2. Stock, Precios y Validez de las Ofertas
- Precios: Todos los precios publicados en la tienda están expresados en pesos chilenos (CLP).
- Disponibilidad: Las compras quedan sujetas a la confirmación del stock disponible en nuestras bodegas de Zofri. En caso de un quiebre de stock posterior al pago, nos pondremos en contacto con el cliente dentro de 24 horas hábiles para coordinar la devolución total del dinero o el cambio por un producto similar.
3. Proceso de Pago Los pagos se efectúan a través de plataformas seguras (Webpay, Transbank) o mediante transferencia bancaria directa. La orden se procesará una vez que la transacción haya sido validada por la entidad financiera o acreditada en nuestra cuenta bancaria.
4. Despachos y Envíos
- Cobertura: Realizamos despachos a todas las regiones de Chile desde la comuna de Iquique mediante empresas de transporte asociadas (Starken, Chilexpress, Blue Express u otras).
- Plazos: Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la región de destino y la empresa de transporte encargada.
- Responsabilidad: Es responsabilidad exclusiva del cliente ingresar la dirección de envío de forma precisa e indicar un número de contacto válido para la entrega.
5. Garantía Legal y Devoluciones
- Garantía Legal: Todos los productos nuevos cuentan con la garantía legal chilena de 6 meses a contar desde la recepción del producto. Esta garantía cubre fallas de fabricación y no daños causados por mal uso, caídas, golpes o variaciones de voltaje.
- Proceso de Garantía: Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe presentar el comprobante de compra o boleta/factura y contactar a nuestro equipo de Soporte mediante
soporte@globaltrader.clo a través de nuestros canales oficiales. El producto será evaluado por nuestro servicio técnico para corroborar el origen de la falla.
6. Propiedad Intelectual Todo el contenido visual, logotipos, marcas comerciales de terceros (Sony, Nintendo, EcoFlow, JBL, entre otras), diseño gráfico y estructura exhibidos en el sitio son propiedad de sus respectivos dueños o de Global Trader y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
7. Jurisdicción y Ley Aplicable Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de los presentes Términos y Condiciones será sometida a la legislación chilena y a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia correspondientes.