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Recopilamos información personal necesaria para procesar tus compras, gestionar envíos desde la Zona Franca de Iquique a todo Chile y ofrecerte una atención personalizada. Esto incluye:
- Datos de identificación y contacto: Nombre, apellido, RUT, dirección de correo electrónico y teléfono de contacto/WhatsApp.
- Datos de despacho: Dirección física de entrega, región, ciudad y datos del destinatario para las empresas de transporte.
- Historial de transacciones: Información sobre tus pedidos, cotizaciones e interacciones con nuestro equipo de atención.
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2. Uso de la Información
La información recopilada será utilizada únicamente para las siguientes finalidades:
- Procesar, despachar y dar seguimiento a tus compras y solicitudes.
- Proporcionar soporte técnico, gestión de garantías y atención al cliente.
- Enviar notificaciones sobre el estado de tus pedidos o responder tus consultas enviadas vía formulario o WhatsApp.
- Mejorar la experiencia de navegación y optimizar el catálogo de productos de nuestra tienda.
3. Resguardo y Confidencialidad de los Datos
Global Trader se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales. No venderemos, alquilaremos, cederemos ni compartiremos tu información personal con terceros, salvo con las empresas de transporte y logística necesarias para concretar el despacho de tus productos.
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